Meaningful Brands la relación entre las personas, las marcas y las instituciones

Meaningful Brands, es un estudio realizado por HAVAS para entender cómo generar conexiones significativas entre marcas y personas y, de ese modo, impulsar mejores resultados de negocio.

A través del estudio, y su métrica propietaria, revelamos el rol que desempeñan las marcas en todos los aspectos de la vida de las personas, factores relacionados con:

La funcionalidad del producto como la calidad y el precio, el impacto en el bienestar personal (autoestima, estilos de vida saludables, conectividad con amigos y familiares, haciéndonos la vida más fácil, estado físico y felicidad), y el impacto en el bienestar colectivo (el papel que desempeñan las marcas en nuestras comunidades y en las comunidades que nos interesan).

‘Para 2019, hemos utilizado el poder estadístico detrás de Meaningful Brands ® para otener una mejor comprensión del papel que el contenido tiene para la marca y el propósito que sirve para las personas.
Sorprendentemente los datos demuestran una ineficacia alarmante del contenido de la marca existente.
Nuestras expectativas sobre el papel o los tipos de contenido simplemente no se cumplen.’

 

Maria Garrido

Global Chief Insights & Analytics Officer, Havas Media Group

De qué hablamos cuando decimos Meaningful Brands

La histórica relación entre personas y marcas está rota. Gran parte de la confianza, el respeto y la lealtad que la gente tenía hacia ellas se ha desintegrado. Lo vemos todos los días en el nivel de cinismo, el escepticismo y la indiferencia que la gente tiene hacia la mayoría de las marcas, en muchas interacciones e inclusive en el declive de máxima confianza que una persona le otorga al momento de la compra. La realidad es, la confianza en las marcas en todo el mundo viene cayendo, no sólo ahora sino en las últimas décadas.

Resulta relativamente sencillo ver por qué:

Por un lado, aspectos económicos, nos hemos enfrentado a la mayor recesión económica desde la gran depresión. Se trata de una recesión que se cierne sobre gran parte del mundo casi obstinada, con un repunte lento en el mejor de los casos y con mayor dificultad en otros. Como consecuencia las personas tienen menos disponibilidad de recursos económicos, por ende son más selectivos en la forma en que gastan su dinero. Por el otro y más inherente a los aspectos controlables por parte de la marca y sus dueños, está el hecho de que las marcas no están dando lo que la gente quiere. En cambio, están tratando de ofrecer lo que siempre han hecho: la misma vieja combinación de más rápido / más grande / más nuevo / más poderoso / más estatus, mientras que el mundo anhela marcas que sean significativas. Hay un cambio de paradigma, aquellas marcas que consigan mejorar el bienestar de las personas, mejorar su calidad de vida y sus comunidades de una manera tangible, relevante y de manera satisfactoria serán mejor consideradas por las personas. Hasta ahora no había estudios que permitieran a las marcas evaluar eficazmente su nivel de relevancia, o expectativas de bienestar. Si bien se han realizado estudios sobre los niveles de bienestar o de felicidad de un país frente a otro, este es el primer estudio global que explora la vida de las personas y lo conecta con las marcas para establecer el nivel de contribución a su bienestar personal y al bienestar colectivo de sus comunidades determinando si es una Meaningful Brands. Meaningful Brands la relación entre las personas, las marcas y las empresas Meaningful Brands es más que una investigación de mercado. Es un marco de análisis, una filosofía de operación, se trata de una exhaustiva exploración económica y empresarial sobre cómo está cambiando la relación entre las personas, las marcas y las instituciones. Es nuestro marco único para analizar y realizar un seguimiento de las conexiones que las marcas tienen con nuestra calidad de vida y bienestar. No es un estudio acerca de las marcas que la gente admira. En cambio determina qué marcas las personas creen que los hacen sentirse más inteligentes, le hacen la vida más fácil, sentirse más en forma, mejoran la calidad de sus relaciones, mejoran la vida en su comunidad, etc. Meaningful Brands revela aspectos importantes sobre las relaciones entre personas y las marcas, brindando índices que nos permiten medir la relación entre las personas, marcas e instituciones y nos provee un marco para el desarrollo de Conexiones Significativas (Meaningful Connections).

Havas Group Global
Orgullosos de nuestra agencia

Al 77% de las personas en Chile no les importaría si las marcas desaparecieran.

Al mejorar el performance en un 10%, los KPIs de la marca se elevan:

  • 2% Familiaridad 3% Global.
  • 8% Impresión General 7% Global.
  • 10% Intención de Compra 11% Global.
  • 6% Intención de Recompra 7% Global.
  • 8% Advocacy 7% Global.
  • 13% Precio Premium 13% Global.

En Chile el 53% de los contenidos de marca son calificados como no significativos para sus consumidores.